персональных данных
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Субъект – физическое лицо, прямо или косвенно определенное или определяемое на основании относящихся к нему Персональных данных.
Персональные данные – любая информация, относящаяся к Субъекту.
Сервис – телеграм-бот WowPet, принадлежащий Оператору и доступный в сети Интернет по адресу https://t.me/wowpet_user_bot.
Сайт – официальный сайт Оператора в сети Интернет, доступный по адресу https://wow-pet.ru/.
Заказчик – лицо, являющееся стороной договора возмездного оказания услуг, заключенного на основании акцепта оферты Оператора, доступной по адресу https://wow-pet.ru/terms/.
Специалист – лицо, осуществляющее непосредственное оказание информационно-консультационных услуг Заказчику и состоящее в договорных отношениях с Оператором.
Для целей Политики также используются иные термины, значение которых определяется действующим законодательством РФ.
1. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ДАННХ
1.1. Цели, категории и Субъекты обработки. Оператор осуществляет обработку Персональных данных Субъектов в следующих целях:
Цель обработки | Субъекты | Перечень Персональных данных |
Сбор, обработка и анализ статистических данных | Посетители Сайта | – Сведения, собираемые посредством метрических программ; – Данные, которые характеризуют посетителя Сайта или его устройство: файлы cookies, IP-адрес, тип используемого устройства и операционной системы устройства, браузер, адрес ссылающихся веб-сайтов, информация о сессии на Сайте. |
Отбор Специалистов для заключения договора, последующие заключение и исполнение договора | Потенциальные Специалисты и Специалисты | – Фамилия, имя, отчество; – Адрес электронной почты; – Номер телефона; – Никнейм в мессенджере Telegram; – Сведения об опыте и образовании; – Фотография. Дополнительно при заключении и исполнении договора: – Паспортные данные; – Дата и место рождения; – Адреса регистрации и места жительства; – Платежные реквизиты. |
Предоставление информации о Специалистах | Специалисты | – Фамилия, имя; – Сведения об опыте и образовании; – Фотография; – Любая иная информация, заполненная Специалистом в разделе «Немного обо мне». |
Ознакомление потенциальных Заказчиков с порядком оказания услуг и последующее оказание услуг | Потенциальные Заказчики и Заказчики, являющиеся физическими лицами | – Никнейм в мессенджере Telegram; – Имя (при указании в мессенджере Telegram); – Номер мобильного телефона (при указании в мессенджере Telegram); – Фотография (при размещении в мессенджере Telegram); – Город проживания; – Информация о питомце. Дополнительно при заключении и исполнении договора: – Имя, отчество владельца банковского счета; – Номер телефона; – Наименование банка. |
Ознакомление потенциальных Заказчиков с порядком оказания услуг и последующее оказание услуг | Представители потенциальных Заказчиков и Заказчиков, являющихся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями | – Никнейм в мессенджере Telegram; – Имя (при указании в мессенджере Telegram); – Номер мобильного телефона (при указании в мессенджере Telegram); – Фотография (при размещении в мессенджере Telegram); – Город проживания; – Информация о питомце; – Место работы и должность. |
Осуществление клиентской поддержки | Потенциальные Заказчики, Заказчики, являющиеся физическими лицами, представители потенциальных Заказчиков и Заказчиков, являющихся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями | – Никнейм в мессенджере Telegram; – Имя (при указании в мессенджере Telegram); – Номер мобильного телефона (при указании в мессенджере Telegram); – Фотография (при размещении в мессенджере Telegram); – Любые Персональные данные, которые могут содержаться в соответствующем тексте обращения. |
Размещение отзывов Заказчиков об оказании услуг | Заказчики, являющиеся физическими лицами, представители Заказчиков, являющихся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями | – Имя; – Фотография; – Информация о питомце. |
Реализации прав и исполнение обязательств перед контрагентами по заключенным договорам | Физические лица, являющиеся исполнителями по гражданско-правовым договорам | – Фамилия, имя, отчество; – Адрес электронной почты; – Номер телефона; – ИНН; – Никнейм в мессенджере Telegram; – Паспортные данные; – Дата и место рождения; – Адреса регистрации и места жительства; – Платежные реквизиты. |
Реализации прав и исполнение обязательств перед контрагентами по заключенным договорам | Представители юридических лиц, являющихся исполнителями по гражданско-правовым договорам | – Фамилия, имя, отчество; – Адрес электронной почты; – Номер мобильного телефона. |
2. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ
2.1. Способы обработки. Обработка Персональных данных Субъекта может включать в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка Персональных данных осуществляется Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
2.2. Основания для обработки. Обработка Персональных может осуществляться Оператором:
1) В целях исполнения договора, стороной (поручителем, выгодоприобретателем) по которому является Субъект;
2) С согласия Субъекта;
3) Для реализации прав и законных интересов Оператора;
4) В целях выполнения обязательств, возложенных на Оператора законодательством РФ;
5) В соответствии с иными основаниями, установленными законодательством РФ.
2.3 Сроки обработки и хранения. Началом срока обработки Персональных данных считается момент их получения Оператором. Обработка, том числе хранение Персональных данных, осуществляется Оператором до момента достижения целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
2.4. Используемые базы данных. При сборе Персональных данных в рамках настоящей Политики Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение Персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории РФ.
3. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Поручения на обработку. В целях обеспечения функционирования Сайта Оператор поручает обработку IP-адресов и файлов cookies посетителей Сайта АО «Тильда Паблишинг» (ОГРН 1247700830354, ИНН 9707041449).
Оператор поручает обработку Персональных данных потенциальных Заказчиков и Заказчиков, являющихся физическими лицами, а также представителей потенциальных Заказчиков и Заказчиков, являющихся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями Специалистам, привлекаемым Оператором для непосредственного оказания услуг по договору.
Персональные данные Специалистов, потенциальных Специалистов, потенциальных Заказчиков и Заказчиков, являющихся физическими лицами, представителей потенциальных Заказчиков и Заказчиков, являющихся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, могут быть предоставлены третьим лицам в целях осуществления доработки и поддержки Сервиса на основании соответствующего поручения.
Обработка Персональных данных Субъектов также может быть поручена Оператором хостинг-провайдерам, собственникам и иным владельцам центров обработки данных, провайдерам облачных технологий в целях обеспечения хранения Персональных данных на серверах.
3.2. Согласие Субъекта на поручение. Предоставляя Персональные данные Оператору, Субъект соглашается на передачу Персональных данных третьим лицам на основании соответствующего поручения в соответствии с настоящей Политикой.
3.3. Обязательства Оператора при поручении. Передавая Персональные данные третьем лицу на основании поручения, Оператор обязуется предусмотреть в соответствующем соглашении обязанности лица, осуществляющего обработку, соблюдать требования и принципы обработки Персональных данных в соответствии с законодательством РФ.
Ответственность перед Субъектом за действия лица, которому Оператор поручил обработку Персональных данных, несет Оператор. Лицо, осуществляющее обработку Персональных данных по поручению Оператора, несет ответственность перед Оператором.
3.4. Передача Персональных данных без поручения. В случаях, предусмотренных законодательством РФ, Оператор вправе осуществлять передачу Персональных данных третьим лицам, без поручения таким лицам обработки Персональных данных.
3.5. Распространение Персональных данных. Распространение Персональных данных Оператором осуществляется исключительно на основании согласия Субъекта, полученного в соответствии с требованиями законодательства РФ. Полученное согласие Субъекта должно содержать информацию об устанавливаемых условиях и запретах для обработки определенных категорий или перечня Персональных данных.
4. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Безопасность обработки. Безопасность обработки Персональных данных обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для соблюдения требований законодательства РФ. Оператор регулярно пересматривает и актуализирует принимаемые меры для обеспечения наилучшей защищенности обрабатываемых Персональных данных.
4.2. Применяемые меры. В целях обеспечения защиты обработки Персональных данных Оператор применяет следующие меры:
1) Издание и опубликование в открытом доступе настоящей Политики;
2) Заключение соответствующих соглашений с лицами, обрабатывающими Персональные данные по поручению Оператора;
3) Учет машинных носителей Персональных данных;
4) Установление правил доступа к Персональным данным и ограничение перечня лиц, допущенных к обработке;
5) Осуществление внутреннего контроля и аудита соответствия обработки Персональных данных законодательству РФ;
6) Проверка готовности и эффективности использования средств защиты Персональных данных;
7) Проведение работы по обнаружению фактов несанкционированного доступа к Персональным данным.
5. РАССМОТРЕНИЕ ЗАЯВЛЕНИЙ СУБЪЕКТОВ
5.1. Права Субъекта. При обработке Персональных данных Оператором в рамках настоящей Политики Субъект имеет право на:
1) Получение информации, касающейся обработки его Персональных данных;
2) Отзыв своего согласия на обработку Персональных данных;
3) Уточнение Персональных данных, их блокировку или уничтожение, если Персональные данные являются неполными, недостоверными, не являются необходимыми для соответствующей цели;
4) Прекращение обработки Персональных данных в случае достижения целей обработки.
5.2. Порядок направления обращений. Запросы, обращения, заявления и требования Субъектов могут быть направлены почтовым отправление по адресу 143405, Россия, Московская обл., г. Красногорск, ул. Вокзальная, д. 5 либо на адрес электронной почты Оператора helpwowpet@yandex.ru.
Ответ предоставляется Оператором в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего обращения Субъекта.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Применимое право. Настоящая Политика разработана согласно требованиям Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ. Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Размещение и изменение Политики. Политика является документом, к которому обеспечен неограниченный доступ. Для обеспечения неограниченного доступа Политика опубликована на странице Сайта Оператора в сети Интернет, доступной по адресу https://wow-pet.ru/terms/.
Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке путем опубликования новой версии на странице Сайта. Любые изменения в Политику вступают в силу в день, следующий за днем опубликования Политики в измененной редакции.
