Публичный договор
возмездного оказания услуг
Настоящий документ является адресованным неопределенному кругу лиц официальным предложением индивидуального предпринимателя Морозовой Виталии Олеговны (ОГРНИП 324508100714991, ИНН 781903083828) (далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг в соответствии со статьями 435 — 437 ГК РФ (далее — Договор).
Договор считается заключенным с момента акцепта его условий любым правоспособным лицом (далее — Заказчик). Акцептом условий признается оплата услуг Исполнителя в порядке и на условиях, определенных Договором. Принятие Договора допускается только в полном объеме, принятие Договора с изъятиями и (или) в части не допускается.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Услуги — информационно-консультационные услуги по предоставлению Заказчику онлайн-консультаций в области кинологии в соответствии с выбранным тарифным планом.
Онлайн-консультация — видеоконсультация, аудиоконсультация и/или текстовая консультация, проводимая Специалистом.
Сервис — телеграм-бот WowPet, доступный в сети Интернет по адресу https://t.me/wowpet_user_bot и предоставляющий возможность подбора специалиста для оказания Услуг.
Специалист — лицо, имеющее необходимую квалификацию и непосредственно оказывающее Услуги по Договору. При этом по тексту Договора Специалистом может являться и Исполнитель, если иное не вытекает из смысла соответствующего положения.
Тарифный план — объем определенного перечня Услуг, предоставляемых Исполнителем. Информация о действующих тарифных планах доступна в сети Интернет по адресу https://wow-pet.ru/#prices.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет Договора. В рамках Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в размере и порядке, установленных Договором и выбранным Тарифным планом.
1.2. Привлечение специалистов. В целях надлежащего исполнения обязательств по Договору Исполнитель вправе привлекать специалистов для непосредственного оказания Услуг. При этом при привлечении специалистов Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за действия таких специалистов как за свои собственные.
1.3. Использование Сервиса. Для оказания Услуг Заказчик использует функциональные возможности Сервиса. Сервис является интеллектуальной собственностью Исполнителя и предоставляется на основании простой (неисключительной) безвозмездной лицензии, действующей на территории всего мира в течение периода использования функциональных возможностей. Объем предоставляемых прав ограничен правом на воспроизведение Сервиса.
1.4. Согласование онлайн-консультации. Согласование даты и времени проведения онлайн-консультации осуществляется в рабочем порядке с использованием возможностей Сервиса или иных телекоммуникационных каналов связи. Заказчик принимает и признает, что все сообщения, отправленные с помощью Сервиса и иных телекоммуникационных каналов связи, имеют юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
2.1. Содержание онлайн-консультации. Заказчик обязуется не осуществлять видеозапись или фотосъемку онлайн-консультации без предварительного согласия Специалиста. Все материалы, полученные в ходе онлайн-консультации, являются собственностью Специалиста и не могут быть использованы без предварительного согласия для публичного распространения, публикации, передачи третьим лицам или любого коммерческого использования.
2.2. Размещение информации. В рамках исполнения Договора Исполнитель вправе размещать на официальном сайте в сети Интернет, в блогах и социальных сетях, а также в информационных и (или) рекламных материалах информацию об оказании Услуг Заказчику, включая описание задач и целей Заказчика, порядка и результата оказания Услуг.
Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на использование изображений и видеозаписей, отображающих процесс и результат оказания Услуг, на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет, в блогах и социальных сетях, а также в информационных и (или) рекламных материалах. Согласие Заказчика действует бессрочно, срок использования изображений и видеозаписей Исполнителем не ограничен.
В случае, если изображения и видеозаписи Заказчика признаются объектом интеллектуальной собственности, настоящее согласие подразумевает предоставление неисключительной, безвозмездной, бессрочной лицензии на использование предоставленных изображений и видеозаписей путем их воспроизведения, распространения, публичного показа и переработки.
2.3. Прямое оказание Услуг. Заказчик обязуется не побуждать Специалиста оказывать Услуги напрямую, без привлечения Исполнителя. Заказчик обязан возместить Исполнителю все убытки, понесенные в результате прямого заключения договора с привлеченным Специалистом без участия Исполнителя, включая упущенную выгоду.
3. ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ И ОПЛАТА
3.1. Стоимость Услуг. Актуальная стоимость Услуг и периодичность оплаты определяются в соответствии с выбранным Заказчиком тарифным планом. Услуги Исполнителя не облагаются НДС в связи с применением специального налогового режима для самозанятых граждан.
3.2. Тарифный план с сопровождением. Заказчик может приобрести Тарифный план, предполагающий проведение определенного количества онлайн-консультаций в течение согласованного срока (далее — Тарифный план с сопровождением). Заказчик также вправе дополнительно приобрести функционал Тарифного плана с сопровождением в случае более раннего приобретения любого другого Тарифного плана.
Стороны особо оговаривают, что при приобретении Тарифного плана с сопровождением (либо его функционала) к отношениям Заказчика и Исполнителя применяются положения законодательства РФ о договоре с исполнением по требованию.
3.3. Порядок оплаты. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком в порядке 100% предоплаты в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Обязательства Заказчика по оплате Услуг считаются выполненными с момента поступления денежных средств в соответствующих суммах на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Предоставление чека. В течение 5 рабочих дней с момента получения оплаты Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику чек об оплате, сформированный в личном кабинете ФНС России. Чек должен содержать наименование оказанных услуг, сумму оплаты и данные исполнителя.
4. ОТМЕНЫ, ЗАДЕРЖКИ И ВОЗВРАТЫ
4.1. Отмена онлайн-консультации. В случае неуведомления Специалиста об отмене Онлайн-консультации Заказчиком либо уведомления менее чем за 12 часов до назначенного времени уплаченные денежные средства возврату не подлежат.
При отмене Онлайн-консультации Специалистом менее чем за 12 часов до назначенного времени уплаченные денежные средства подлежат возврату либо засчитываются в счет оплаты аналогичной Онлайн-консультации по выбору Заказчика.
4.2. Опоздание на Онлайн-консультацию. В случае опоздания Заказчика на онлайн-консультацию время онлайн-консультации не продлевается. В случае опоздания специалиста онлайн-консультация продлевается на время такого опоздания.
4.3. Возврат средств по тарифным планам с сопровождением. В случае отказа Заказчика от Договора при приобретении тарифного плана с сопровождением возврат денежных средств осуществляется пропорционально сроку оказания Услуг до момента отказа с учетом понесенных Исполнителем расходов.
5. ОБРАБОТКА ДАННЫХ
5.1. Порядок обработки данных. В рамках использования Сервиса и непосредственного оказания Услуг Заказчик может предоставлять Исполнителю свои персональные данные. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности.
5.2. Согласие на распространение данных. В целях соблюдения законодательства РФ Исполнитель может запросить у Заказчика скан-копию согласия на распространение персональных данных, составленного по утвержденной Исполнителем форме. Согласие предоставляется для размещения имени и фотографий Заказчика на официальном сайте в сети Интернет, а также в информационных и (или) рекламных материалах.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Ограничение ответственности Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за недостижение Заказчиком ожидаемых результатов, а также за несоответствие полученного результата оказания Услуг ожиданиям и (или) требованиям Заказчика. Субъективная неудовлетворенность Заказчика результатами Услуг не может являться основанием для привлечения Исполнителя к ответственности.
Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за убытки, имущественные потери, прямой или косвенный ущерб, возникшие у Заказчика в связи с оказанием Услуг.
В любом случае совокупная имущественная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по Договору ограничена размером оплаченного Тарифного плана.
6.2. Ответственность Заказчика. Достижение ожидаемых результатов оказания Услуг напрямую зависит от вовлеченности и действий Заказчика. Заказчик принимает на себя все риски, связанные с оказанием Услуг, и самостоятельно несет ответственность за конечный результат.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
7.1. Срок действия Договора. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком его условий и действует до момента окончания действия Тарифного плана либо расторжения Договора по инициативе Заказчика или Исполнителя в порядке, предусмотренном Договором.
7.2. Расторжение Договора. В случае нарушения Заказчиком условий Договора, а также в случаях, явно указывающих на недобросовестность Заказчика, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора. В случае отказа от исполнения Договора по указанным основаниям возврат денежных средств не осуществляется. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все понесенные убытки и расходы, связанные с нарушением условий Договора.
Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в любое время. В случае отказа Заказчика от Договора возврат денежных средств осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, в зависимости от срока уведомления и вида приобретенного Тарифного плана.
Уведомление об отказе от Договора может быть направлено с помощью функциональных возможностей Сервиса.
Положения Договора об ограничении ответственности Исполнителя, ответственности Заказчика и возмещении убытков сохраняют свою силу и после расторжения Договора по любым основаниям.
8. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Применимое право. Настоящий Договор и взаимоотношения Заказчика и Исполнителя в связи с Договором регулируются и толкуются в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Разрешение споров. Все споры, которые могут возникнуть между Сторонами в ходе исполнения настоящего Договора, Стороны обязуются разрешать путем переговоров.
В случае, если Сторонам не удастся разрешить указанные споры путем переговоров в течение 15 календарных дней, эти споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя, если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Порядок изменения Договора. Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке путем публикации новой версии Договора в сети Интернет по адресу https://wow-pet.ru/terms/. Исполнитель вправе, но не обязан уведомлять Заказчика об изменении условий Договора.
Любые изменения в Договоре вступают в силу на следующий день после публикации Договора в измененной версии. Если после изменения условий Договора Заказчик продолжает пользоваться Услугами Исполнителя, он считается согласившимся с новой редакцией Договора.
9.2. Недействительность положений. Недействительность одного или нескольких положений Договора, признанная в установленном порядке вступившим в законную силу решением суда, не влечет для Сторон недействительность Договора в целом.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Морозова Виталия Олеговна
ОГРНИП 324508100714991
ИНН 781903083828
Адрес: 143405, Россия, Московская обл.,
г. Красногорск, ул. Вокзальная, д. 5
Р/с 4080281050000757304
Банк АО «ТБанк»
К/с 30101810145250000974
БИК 044525974
Договор считается заключенным с момента акцепта его условий любым правоспособным лицом (далее — Заказчик). Акцептом условий признается оплата услуг Исполнителя в порядке и на условиях, определенных Договором. Принятие Договора допускается только в полном объеме, принятие Договора с изъятиями и (или) в части не допускается.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Услуги — информационно-консультационные услуги по предоставлению Заказчику онлайн-консультаций в области кинологии в соответствии с выбранным тарифным планом.
Онлайн-консультация — видеоконсультация, аудиоконсультация и/или текстовая консультация, проводимая Специалистом.
Сервис — телеграм-бот WowPet, доступный в сети Интернет по адресу https://t.me/wowpet_user_bot и предоставляющий возможность подбора специалиста для оказания Услуг.
Специалист — лицо, имеющее необходимую квалификацию и непосредственно оказывающее Услуги по Договору. При этом по тексту Договора Специалистом может являться и Исполнитель, если иное не вытекает из смысла соответствующего положения.
Тарифный план — объем определенного перечня Услуг, предоставляемых Исполнителем. Информация о действующих тарифных планах доступна в сети Интернет по адресу https://wow-pet.ru/#prices.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет Договора. В рамках Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в размере и порядке, установленных Договором и выбранным Тарифным планом.
1.2. Привлечение специалистов. В целях надлежащего исполнения обязательств по Договору Исполнитель вправе привлекать специалистов для непосредственного оказания Услуг. При этом при привлечении специалистов Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за действия таких специалистов как за свои собственные.
1.3. Использование Сервиса. Для оказания Услуг Заказчик использует функциональные возможности Сервиса. Сервис является интеллектуальной собственностью Исполнителя и предоставляется на основании простой (неисключительной) безвозмездной лицензии, действующей на территории всего мира в течение периода использования функциональных возможностей. Объем предоставляемых прав ограничен правом на воспроизведение Сервиса.
1.4. Согласование онлайн-консультации. Согласование даты и времени проведения онлайн-консультации осуществляется в рабочем порядке с использованием возможностей Сервиса или иных телекоммуникационных каналов связи. Заказчик принимает и признает, что все сообщения, отправленные с помощью Сервиса и иных телекоммуникационных каналов связи, имеют юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
2.1. Содержание онлайн-консультации. Заказчик обязуется не осуществлять видеозапись или фотосъемку онлайн-консультации без предварительного согласия Специалиста. Все материалы, полученные в ходе онлайн-консультации, являются собственностью Специалиста и не могут быть использованы без предварительного согласия для публичного распространения, публикации, передачи третьим лицам или любого коммерческого использования.
2.2. Размещение информации. В рамках исполнения Договора Исполнитель вправе размещать на официальном сайте в сети Интернет, в блогах и социальных сетях, а также в информационных и (или) рекламных материалах информацию об оказании Услуг Заказчику, включая описание задач и целей Заказчика, порядка и результата оказания Услуг.
Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на использование изображений и видеозаписей, отображающих процесс и результат оказания Услуг, на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет, в блогах и социальных сетях, а также в информационных и (или) рекламных материалах. Согласие Заказчика действует бессрочно, срок использования изображений и видеозаписей Исполнителем не ограничен.
В случае, если изображения и видеозаписи Заказчика признаются объектом интеллектуальной собственности, настоящее согласие подразумевает предоставление неисключительной, безвозмездной, бессрочной лицензии на использование предоставленных изображений и видеозаписей путем их воспроизведения, распространения, публичного показа и переработки.
2.3. Прямое оказание Услуг. Заказчик обязуется не побуждать Специалиста оказывать Услуги напрямую, без привлечения Исполнителя. Заказчик обязан возместить Исполнителю все убытки, понесенные в результате прямого заключения договора с привлеченным Специалистом без участия Исполнителя, включая упущенную выгоду.
3. ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ И ОПЛАТА
3.1. Стоимость Услуг. Актуальная стоимость Услуг и периодичность оплаты определяются в соответствии с выбранным Заказчиком тарифным планом. Услуги Исполнителя не облагаются НДС в связи с применением специального налогового режима для самозанятых граждан.
3.2. Тарифный план с сопровождением. Заказчик может приобрести Тарифный план, предполагающий проведение определенного количества онлайн-консультаций в течение согласованного срока (далее — Тарифный план с сопровождением). Заказчик также вправе дополнительно приобрести функционал Тарифного плана с сопровождением в случае более раннего приобретения любого другого Тарифного плана.
Стороны особо оговаривают, что при приобретении Тарифного плана с сопровождением (либо его функционала) к отношениям Заказчика и Исполнителя применяются положения законодательства РФ о договоре с исполнением по требованию.
3.3. Порядок оплаты. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком в порядке 100% предоплаты в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Обязательства Заказчика по оплате Услуг считаются выполненными с момента поступления денежных средств в соответствующих суммах на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Предоставление чека. В течение 5 рабочих дней с момента получения оплаты Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику чек об оплате, сформированный в личном кабинете ФНС России. Чек должен содержать наименование оказанных услуг, сумму оплаты и данные исполнителя.
4. ОТМЕНЫ, ЗАДЕРЖКИ И ВОЗВРАТЫ
4.1. Отмена онлайн-консультации. В случае неуведомления Специалиста об отмене Онлайн-консультации Заказчиком либо уведомления менее чем за 12 часов до назначенного времени уплаченные денежные средства возврату не подлежат.
При отмене Онлайн-консультации Специалистом менее чем за 12 часов до назначенного времени уплаченные денежные средства подлежат возврату либо засчитываются в счет оплаты аналогичной Онлайн-консультации по выбору Заказчика.
4.2. Опоздание на Онлайн-консультацию. В случае опоздания Заказчика на онлайн-консультацию время онлайн-консультации не продлевается. В случае опоздания специалиста онлайн-консультация продлевается на время такого опоздания.
4.3. Возврат средств по тарифным планам с сопровождением. В случае отказа Заказчика от Договора при приобретении тарифного плана с сопровождением возврат денежных средств осуществляется пропорционально сроку оказания Услуг до момента отказа с учетом понесенных Исполнителем расходов.
5. ОБРАБОТКА ДАННЫХ
5.1. Порядок обработки данных. В рамках использования Сервиса и непосредственного оказания Услуг Заказчик может предоставлять Исполнителю свои персональные данные. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности.
5.2. Согласие на распространение данных. В целях соблюдения законодательства РФ Исполнитель может запросить у Заказчика скан-копию согласия на распространение персональных данных, составленного по утвержденной Исполнителем форме. Согласие предоставляется для размещения имени и фотографий Заказчика на официальном сайте в сети Интернет, а также в информационных и (или) рекламных материалах.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Ограничение ответственности Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за недостижение Заказчиком ожидаемых результатов, а также за несоответствие полученного результата оказания Услуг ожиданиям и (или) требованиям Заказчика. Субъективная неудовлетворенность Заказчика результатами Услуг не может являться основанием для привлечения Исполнителя к ответственности.
Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за убытки, имущественные потери, прямой или косвенный ущерб, возникшие у Заказчика в связи с оказанием Услуг.
В любом случае совокупная имущественная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по Договору ограничена размером оплаченного Тарифного плана.
6.2. Ответственность Заказчика. Достижение ожидаемых результатов оказания Услуг напрямую зависит от вовлеченности и действий Заказчика. Заказчик принимает на себя все риски, связанные с оказанием Услуг, и самостоятельно несет ответственность за конечный результат.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
7.1. Срок действия Договора. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком его условий и действует до момента окончания действия Тарифного плана либо расторжения Договора по инициативе Заказчика или Исполнителя в порядке, предусмотренном Договором.
7.2. Расторжение Договора. В случае нарушения Заказчиком условий Договора, а также в случаях, явно указывающих на недобросовестность Заказчика, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора. В случае отказа от исполнения Договора по указанным основаниям возврат денежных средств не осуществляется. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все понесенные убытки и расходы, связанные с нарушением условий Договора.
Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в любое время. В случае отказа Заказчика от Договора возврат денежных средств осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, в зависимости от срока уведомления и вида приобретенного Тарифного плана.
Уведомление об отказе от Договора может быть направлено с помощью функциональных возможностей Сервиса.
Положения Договора об ограничении ответственности Исполнителя, ответственности Заказчика и возмещении убытков сохраняют свою силу и после расторжения Договора по любым основаниям.
8. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Применимое право. Настоящий Договор и взаимоотношения Заказчика и Исполнителя в связи с Договором регулируются и толкуются в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Разрешение споров. Все споры, которые могут возникнуть между Сторонами в ходе исполнения настоящего Договора, Стороны обязуются разрешать путем переговоров.
В случае, если Сторонам не удастся разрешить указанные споры путем переговоров в течение 15 календарных дней, эти споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя, если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Порядок изменения Договора. Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке путем публикации новой версии Договора в сети Интернет по адресу https://wow-pet.ru/terms/. Исполнитель вправе, но не обязан уведомлять Заказчика об изменении условий Договора.
Любые изменения в Договоре вступают в силу на следующий день после публикации Договора в измененной версии. Если после изменения условий Договора Заказчик продолжает пользоваться Услугами Исполнителя, он считается согласившимся с новой редакцией Договора.
9.2. Недействительность положений. Недействительность одного или нескольких положений Договора, признанная в установленном порядке вступившим в законную силу решением суда, не влечет для Сторон недействительность Договора в целом.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Морозова Виталия Олеговна
ОГРНИП 324508100714991
ИНН 781903083828
Адрес: 143405, Россия, Московская обл.,
г. Красногорск, ул. Вокзальная, д. 5
Р/с 4080281050000757304
Банк АО «ТБанк»
К/с 30101810145250000974
БИК 044525974
